Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Crashed & can't reopen - version error (AND CANT GET THIS ERROR SUBMISSION TO SEND!!!)

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van jonzn4SUSE

more options

Hi - an hour or so ago, Firefox crashed, and I'm not able to reopen it. Attached is a screenshot.

I had to create this new account - reagan1922 - using Edge, because the password I enter is not correct for my bonnie.reagan@gmail.com address.

The error implies an update discrepancy between 108.0.2 and 108.0.1.

I'm sending via Edge. Please see attached and respond to either email with how to update or reinstall without losing my settings, passwords, and pocket saves.

Thank you! Bonnie Walker

Hi - an hour or so ago, Firefox crashed, and I'm not able to reopen it. Attached is a screenshot. I had to create this new account - reagan1922 - using Edge, because the password I enter is not correct for my bonnie.reagan@gmail.com address. The error implies an update discrepancy between 108.0.2 and 108.0.1. I'm sending via Edge. Please see attached and respond to either email with how to update or reinstall without losing my settings, passwords, and pocket saves. Thank you! Bonnie Walker
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (1)

more options

You need to describe what you're doing to get that error. Also, a full browser screenshot would be more helpful in the future.

What OS?