Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Thunderbird 128.5.2 esr hangs when waking from sleep mode on Windows 10

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Wayne Mery

Dewey
Dewey
more options

My Thunderbird installation has started hanging (unresponsive) more than 50% of the time that I waken my computer from sleep on Windows 10. It's been going on for over a month; I am currently running 128.5.2 esr. Never had this problem in the past - I've been a Thunderbird user for years across multiple devices (Windows, MacOS, iPhone, iPad).

What steps or information should I be taking to either resolve this issue, or collecting to help understand what's going on?

My Thunderbird installation has started hanging (unresponsive) more than 50% of the time that I waken my computer from sleep on Windows 10. It's been going on for over a month; I am currently running 128.5.2 esr. Never had this problem in the past - I've been a Thunderbird user for years across multiple devices (Windows, MacOS, iPhone, iPad). What steps or information should I be taking to either resolve this issue, or collecting to help understand what's going on?

Alle antwoorden (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Not getting new messages after waking could be related to one of the bugs mentioned at Bug 1850679 - Sub-Folders show as having new messages, but then don't list the new messages - after sleep

But a total hang is a different animal. Does it happen if you have Windows started in [safe mode](https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode)? If safe mode helped, what antivirus software are you running?

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.