Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I tried to upgrade Firefox and now I'm stuck in a loop

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

twistedcat
twistedcat
more options

I tried to upgrade to FF4 and my computer froze during installation. So I rebooted and tried to upgrade and it said I needed to reboot to complete an uninstall of a revious version. I did that 3 trimes. I was also unable to just open FF. Then I uninstalled FF completely and tried again, but I'm still getting the reboot message.

I tried to upgrade to FF4 and my computer froze during installation. So I rebooted and tried to upgrade and it said I needed to reboot to complete an uninstall of a revious version. I did that 3 trimes. I was also unable to just open FF. Then I uninstalled FF completely and tried again, but I'm still getting the reboot message.

Alle antwoorden (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See:

Remove the files in the updates and updates\0 folder.
You may need to delete active-update.xml and updates.xml as well if present. 

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox)