Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Tried toadd new subaccount, instead I lost all my existing subaccounts and saved emails. Help!

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 28 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od christ1

Sumachat
Sumachat
more options

I tried to add an additional sub-account under local folders; instead all my existing local folders disappeared with all my saved emails including valuable information.

I cannot find any information on where to find these missing sub folders.

As far as I can understand it, doing a system restore will NOT restore them. They are not in the delete box.

Any thoughts on where they have disappeared to?

Thanks for your help.

I tried to add an additional sub-account under local folders; instead all my existing local folders disappeared with all my saved emails including valuable information. I cannot find any information on where to find these missing sub folders. As far as I can understand it, doing a system restore will NOT restore them. They are not in the delete box. Any thoughts on where they have disappeared to? Thanks for your help.

Wszystkie odpowiedzi (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

What exactly did you do? What is a 'sub-account'?

Are you talking about subfolders?

Sumachat
Sumachat Zadający pytanie
more options

Yes, I meant subfolders.

I have since realized that the missing files ARE still on my computer but now I can't find the trail to get to them.

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

It would certainly help if you could explain what exactly you did.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/ask-tb#w_how-to-ask-your-question

Zmodyfikowany przez christ1 w dniu