Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox sync doesn't work on any of my machines

  • 2 odpowiedzi
  • 4 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od ptjack

ptjack
ptjack
more options

I have never tried to use Sync before. I set up a Firefox account as instructed, logged in, and was told that there was a "Wrong Recovery Key" (?). I get this error whenever I try to log in to the Firefox account from any of my machines. I have tried unlinking all devices and then reconnecting, and the error persists. Ideas?

I have never tried to use Sync before. I set up a Firefox account as instructed, logged in, and was told that there was a "Wrong Recovery Key" (?). I get this error whenever I try to log in to the Firefox account from any of my machines. I have tried unlinking all devices and then reconnecting, and the error persists. Ideas?

Wszystkie odpowiedzi (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Firefox 29 has a new version of Sync, which doesn't have a "Recovery Key" as the previous versions of Sync did.

See this KB article - Sync your Firefox bookmarks, history, passwords and more

All devices need to be running Firefox 29 (or higher) to be able to connect to the new Sync.

ptjack
ptjack Zadający pytanie
more options

Yeah, I tried that already. No luck. When I go to try to create a new account (with the same e-mail address, as the page says I can) it tells me that the account already exists, and when I log in I get the same error.