Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Thunderbird install hangs at Create Shortcut stage on 64-bit Win 8.1

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Matt

PennalynnLott
PennalynnLott
more options

I am trying to install Thunderbird on a brand-new HP Envy laptop. The progress bar is stuck at "Create Shortcut [folder location]". I have rebooted and re-downloaded the installation executable file. No luck. It still hangs at the same point.

I am trying to install Thunderbird on a brand-new HP Envy laptop. The progress bar is stuck at "Create Shortcut [folder location]". I have rebooted and re-downloaded the installation executable file. No luck. It still hangs at the same point.

Wszystkie odpowiedzi (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

I am guessing. But it sounds like a uac issue with Windows. Try doing the install with administrator privileges.