Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox not working on Windows 8.1 after update to 32.0

  • 2 odpowiedzi
  • 18 osób ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od kschmit05

kschmit05
kschmit05
more options

For the last three versions 30.0, 31.0, and 32.0 Firefox will not work after updating on my Windows 8.1 laptop. I have tried resetting Firefox to default state, uninstalling and reinstalling, and resetting my TCP/IP stack (which usually fixes the problem). I also have gone to Internet Options in IE 11 and unchecked the automatically detect settings under the LAN connection options and then rechecked it without success. I also have Chrome installed on my machine as a check to see if it lies within the browser or my internet connection.

Internet Explorer 11 is the only browser that works so something seems to be amiss in Firefox.

For the last three versions 30.0, 31.0, and 32.0 Firefox will not work after updating on my Windows 8.1 laptop. I have tried resetting Firefox to default state, uninstalling and reinstalling, and resetting my TCP/IP stack (which usually fixes the problem). I also have gone to Internet Options in IE 11 and unchecked the automatically detect settings under the LAN connection options and then rechecked it without success. I also have Chrome installed on my machine as a check to see if it lies within the browser or my internet connection. Internet Explorer 11 is the only browser that works so something seems to be amiss in Firefox.

Wybrane rozwiązanie

I discovered that my Norton Internet Security firewall was blocking the new version of the program. Chrome had auto updated recently too and I believe it too was blocked.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 2

Wszystkie odpowiedzi (2)

ideato
ideato
more options

Hello kschmit05, any luck in you boot the computer in Windows Safe mode with network support, select in the Startup Settings screen > Enable Safe Mode with Networking.

thank you

kschmit05
kschmit05 Zadający pytanie
more options

Wybrane rozwiązanie

I discovered that my Norton Internet Security firewall was blocking the new version of the program. Chrome had auto updated recently too and I believe it too was blocked.