Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox won't load for installation

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

cheriann1961
cheriann1961
more options

I cannot get Mozilla to download. I am already connected to the internet and it keeps telling me that I am not. Mozilla and Google Chrome will not work but Internet Explorer does. What can I do to fix this problem?

I cannot get Mozilla to download. I am already connected to the internet and it keeps telling me that I am not. Mozilla and Google Chrome will not work but Internet Explorer does. What can I do to fix this problem?

Wszystkie odpowiedzi (2)

ideato
ideato
more options

Hello cheriann1961, boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) and then see if that allows to download and install Firefox from the next link :

full installer/all languages : https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Probably your security software (firewall, anti-virus) blocks firefox. Try to remove all rules for Firefox from the permissions list in your firewall and let your firewall asks again for permission to get full access to internet for Firefox.


thank you

FredMcD
FredMcD
more options

Network Proxy

Type about:preferences<Enter> in the address bar.

Select Advanced > Network. Look for Configure How Firefox Connects and press the Settings button. Check the settings.