Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Serious startup problem. When I install on my mac, it opens, a white blank box comes down from toolbar and it locks. Downloaded several tim Same thing.

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

I have downloaded this several times, it opens and a white square box drops down from toolbar, it is blank and the entire window locks up . All the subjects on the toolbar close and it just says Firefox -- and the only thing I can do is quit. I'm on a mac 10.6.8.

I have downloaded this several times, it opens and a white square box drops down from toolbar, it is blank and the entire window locks up . All the subjects on the toolbar close and it just says Firefox -- and the only thing I can do is quit. I'm on a mac 10.6.8.

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

You can check if it works better if start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift/Options key.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window