Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Why is Thunderbird sending email to spam.

  • 1 odpowiedź
  • 4 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Toad-Hall

nealrm
nealrm
more options

I have Thunderbird configured to not mark emails from my address book as spam. Yet it continue to do so. It is to the point that I can't trust Thunderbird. Everyday I have several email go to spam that shouldn't. I mark them as not junk, it doesn't help. I put the address in my address book, it doesn't help. How do I fix this.

I have Thunderbird configured to not mark emails from my address book as spam. Yet it continue to do so. It is to the point that I can't trust Thunderbird. Everyday I have several email go to spam that shouldn't. I mark them as not junk, it doesn't help. I put the address in my address book, it doesn't help. How do I fix this.

Wszystkie odpowiedzi (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

re: I have Thunderbird configured to not mark emails from my address book as spam.

I presume you mean 'junk' and in Acount Settings > Junk Settings, you enabled the adaptive junkmail controls for the account and then selected various address books as a 'whitelist' - these selected address books contain email addresses that are to be excluded from junk. see first image below.

Can you confirm something? In the headers of these emails - do they contain text in perhaps the Subject that actually uses the word 'Spam' or eg: Norton AntiSpam' ?

Is this a Pop or IMAP mail account?