Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

What does "disallowed key characters" mean?

more options

When I try to open a link to my college's library website the message, "disallowed key characters" appears. What does this mean? In the past, I was able to open this link and access the library's catalogs without a problem.

When I try to open a link to my college's library website the message, "disallowed key characters" appears. What does this mean? In the past, I was able to open this link and access the library's catalogs without a problem.

Wybrane rozwiązanie

If you use a bookmark to open a specific page on the server then try to navigate to that page starting with the main page or the sign in page of the website in case this bookmark is currently broken.

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"
Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 7

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Wybrane rozwiązanie

If you use a bookmark to open a specific page on the server then try to navigate to that page starting with the main page or the sign in page of the website in case this bookmark is currently broken.

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"
more options

Supporting the previous suggestion, I saw a library website mention clearing cookies as a remedy for that error message: http://answers.library.utoronto.ca/a.php?qid=979793