Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Freezes after deleting 2-3 emails

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od christ1

more options

I have recently updated my desktop to Windows 10. Every few emails, Thunderbird freezes and no longer works. I can't delete any; I can click on other emails and they will be highlighted, but not show the contents in the lower pane. I finally have to close and reopen and it works for a few emails, then freezes again. I have tried opening without add-ons (safe mode), but the program continues to freeze. Is there a problem with Win 10?

I have recently updated my desktop to Windows 10. Every few emails, Thunderbird freezes and no longer works. I can't delete any; I can click on other emails and they will be highlighted, but not show the contents in the lower pane. I finally have to close and reopen and it works for a few emails, then freezes again. I have tried opening without add-ons (safe mode), but the program continues to freeze. Is there a problem with Win 10?

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

What is your anti-virus software?

more options

I use Avast free anti-virus. Have had no problem like this for years with T-bird and Avast. Seems to be happening after migrating to Win 10.

more options

Try to start *Windows* in safe mode with networking enabled.

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode.

- https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?