Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

cannot load photos in Facebook and Outlook. works okay with Internet Explorer.

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 20 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od DP20

more options

When I try to load photos into Facebook the progress bar shows progress but the picture never loads. I have followed instructions about Adobe Flash Player but still the problem persists.

Similar to Facebook, I am having intermittent problems loading in line photos in Outlook messages.

When I try to load photos into Facebook the progress bar shows progress but the picture never loads. I have followed instructions about Adobe Flash Player but still the problem persists. Similar to Facebook, I am having intermittent problems loading in line photos in Outlook messages.

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Are you using Trusteer software?


Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) to see if that helps.


There are other things that need attention. Your System Details List shows multiple Flash plugins.

  • Shockwave Flash 12.0 r0
  • Shockwave Flash 20.0 r0

You can find the installation path of all plugins on the about:plugins page.

You can check the Flash player installation folder for multiple Flash player plugins and remove older version(s) of the plugin (NPSWF32) and possibly (re)install the latest Flash player.

  • (32 bit Windows) C:\Windows\System32\Macromed\Flash\
  • (64 bit Windows) C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\
more options

Hello Cor-el, Thank you for responding to my issue.

Trusteer software - Checked in Task Manager and no program of this name I have the latest version of Shockwave Flash (v20).

Last night I was experimenting and found that photos that are less than 475k in size do actually load in Facebook but anything greater does not load. Internet Explorer works fine with all sizes of photos.