Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Just updated thunderbird and it now wont download emails

  • 2 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 9 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od zerostreet

more options

I updated thunderbird today and it no longer receives emails. It checks the server but I get no error message. I even deleted my password and it does not get to the point to ask for the password. All other means by which I get my email work, only thunderbird has an issue.

I updated thunderbird today and it no longer receives emails. It checks the server but I get no error message. I even deleted my password and it does not get to the point to ask for the password. All other means by which I get my email work, only thunderbird has an issue.

Wybrane rozwiązanie

As you have just updated Thunderbird, it is possible that your anti-virus product is blocking Thunderbird. Close Thunderbird and check the AV/firewall product settings.

On occasions, I have had to access anti-virus/firewall product and reset to 'Allow' Thunderbird. For some unknown reason it did not seem to realise that Thunderbird update is still Thunderbird. Once, I had to set to block and then reset to 'Allow. to get it to work. Then restart Thunderbird.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Wybrane rozwiązanie

As you have just updated Thunderbird, it is possible that your anti-virus product is blocking Thunderbird. Close Thunderbird and check the AV/firewall product settings.

On occasions, I have had to access anti-virus/firewall product and reset to 'Allow' Thunderbird. For some unknown reason it did not seem to realise that Thunderbird update is still Thunderbird. Once, I had to set to block and then reset to 'Allow. to get it to work. Then restart Thunderbird.

more options

Thanks. I tried that and in the end solved the problem by removing the email account and reinstalling.