Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Thunderbird 38.5.1 freezes win7 when trying to move/delete message

  • 2 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 8 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od horstmozilla

more options

Thunderbird worked great about 10 days ago. Now, when I try to compress Inbox, it freezes win7. When I tried to move some messages to another folder it froze win7 again. I found 2 old e-mails from 2012 that showed to have an attachment. When I try to move or delete these 2 messages, I get a message "loading" and then thunderbird 38.5.1 (and update to 38.6) and win7 freezes

Thunderbird worked great about 10 days ago. Now, when I try to compress Inbox, it freezes win7. When I tried to move some messages to another folder it froze win7 again. I found 2 old e-mails from 2012 that showed to have an attachment. When I try to move or delete these 2 messages, I get a message "loading" and then thunderbird 38.5.1 (and update to 38.6) and win7 freezes

Wybrane rozwiązanie

It looks my disk has a problem at the location of those 2 files. They therefore could neither be read nor deleted.

Thunderbird "Repair" deleted all e-mails after those broken ones.

Microsoft "chkdsk" got everything on that disk out of synchonization and the computer stopped booting.

I am now installing my Acronis backup on another/newer computer.

Thanks for your help.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

all of that sounds like an anti virus program that has got out of control.

Have you tried rebooting?

more options

Wybrane rozwiązanie

It looks my disk has a problem at the location of those 2 files. They therefore could neither be read nor deleted.

Thunderbird "Repair" deleted all e-mails after those broken ones.

Microsoft "chkdsk" got everything on that disk out of synchonization and the computer stopped booting.

I am now installing my Acronis backup on another/newer computer.

Thanks for your help.