Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

forgotten password and have changed computer how to retrieve my password?

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od user01229325

more options

Hi, my mothers PC has just crashed and so I have just brought her a new laptop. We are just installing Thurderbird back onto the machine, however she can't remember any of her details i.e. password or username, for the e-mail account and its her work's e-mail account so she needs to access it ASAP.

Anyone know how she can get her details?

Many thanks!!! Thomas

Hi, my mothers PC has just crashed and so I have just brought her a new laptop. We are just installing Thurderbird back onto the machine, however she can't remember any of her details i.e. password or username, for the e-mail account and its her work's e-mail account so she needs to access it ASAP. Anyone know how she can get her details? Many thanks!!! Thomas

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

All that is administered with your email provider. You need to ask them. Username is usually the email address so not sure how you forget that?