Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox 50 wants to install "new helper tool" , what is it?

  • 6 odpowiedzi
  • 7 osób ma ten problem
  • 472 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od PLBK

more options

I downloaded Firefox 50 via the built in update. When I hit restart to install the update, I get a window saying that Firefox wants to install a "new helper tool" and that I need to enter an admin password to complete the update. I can't find anything about this "helper tool" in the release notes or through a google search. I was wondering just what is it? Running OSX 10.11.16. Thanks.

I downloaded Firefox 50 via the built in update. When I hit restart to install the update, I get a window saying that Firefox wants to install a "new helper tool" and that I need to enter an admin password to complete the update. I can't find anything about this "helper tool" in the release notes or through a google search. I was wondering just what is it? Running OSX 10.11.16. Thanks.

Wybrane rozwiązanie

Wszystkie odpowiedzi (6)

more options

Hi

I am not aware of this. Subject to any provided screenshots, I would suggest that this could be potentially unwanted software trying to be be installed by a third party.

more options

Here is a screenshot of the pop-up. The download came through the built in updater on Firefox.

more options

I have seen - aushelper@mozialla.com - listed on the Extensions page in a few Crash Reports I have. I have no idea what that extension is used for; but installing "mozilla" extensions seems to be coming the norm this year - don't ask the user just install it and don't provide a remove button.

more options

Wybrane rozwiązanie

http://www.ghacks.net/2016/11/04/application-update-service-helper/

What the aushelper@mozilla.org extension is for.

more options

Thanks James.

more options

James, thank you. Very informative.