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No puedo recuperar los datos de mi cuenta. Como hago para sincronizarlo?

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  • Ostatnia odpowiedź od alex_mayorga

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Tuve que reinstalar firefox para mac y al hacerlo perdi todos mis marcadores e ingresos guardados. En otros dispositivos los sigo teniendo (navegador dolphin para android). Ya he iniciado secion en firefox, pongo sincronizar, pero los marcadores no aparcen. Como hago para recuperar los marcadores en mi mac?

Tuve que reinstalar firefox para mac y al hacerlo perdi todos mis marcadores e ingresos guardados. En otros dispositivos los sigo teniendo (navegador dolphin para android). Ya he iniciado secion en firefox, pongo sincronizar, pero los marcadores no aparcen. Como hago para recuperar los marcadores en mi mac?

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¡Hola!

Gracias por tu pregunta sobre el servicio Firefox Sync.

Por tu pregunta, parece que estás usando Firefox Sync como un servicio de recuperación de datos. Pero no es esa la función de Sync. El servicio Firefox Sync hace una copia de los datos que quieras incluir y los transfiere a un segundo dispositivo (suele ser un dispositivo móvil, como una tableta o teléfono) utilizando una copia de Firefox. El almacenamiento entre todos los dispositivos conectados es tanto temporal como frágil y no es suficientemente estable (y tampoco está diseñado) para ser un servicio de recuperación de datos de confianza.

Si tienes una copia de tu perfil de Firefox para escritorio, es posible que puedas recuperar tus marcadores y otros datos. Para más información, consulta este artículo.

Si tienes una copia de tus datos en una versión de Firefox móvil, sigue estas instrucciones para connectarla a Firefox Sync y copiar tus datos.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!