We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox crashes

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

more options

Keeps crashing on start up, can't even open at all anymore. Tried to start in safe mode and also completed a fresh install but the same issue keeps coming up. Crash ID as per document is: bp-399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 I haven't changed anything (plug-ins or windows update etc). Was working fine in the morning, I closed my firefox window and left the computer for a couple of hours and when I came back and tried to open firefox I get the crash report... Any ideas??

Keeps crashing on start up, can't even open at all anymore. Tried to start in safe mode and also completed a fresh install but the same issue keeps coming up. Crash ID as per document is: bp-399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 I haven't changed anything (plug-ins or windows update etc). Was working fine in the morning, I closed my firefox window and left the computer for a couple of hours and when I came back and tried to open firefox I get the crash report... Any ideas??

Wybrane rozwiązanie

399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 Signature: PR_Read | GetStatusFileContents<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1205987 REOPENED --- startup crash in PR_Read | GetStatusFileContents<T> with freecorder app

ipseng32.dll = Symantec Intrusion Detection = Symantec Corporation


Are you using Freecorder? Disable it.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 2

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

Wybrane rozwiązanie

399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 Signature: PR_Read | GetStatusFileContents<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1205987 REOPENED --- startup crash in PR_Read | GetStatusFileContents<T> with freecorder app

ipseng32.dll = Symantec Intrusion Detection = Symantec Corporation


Are you using Freecorder? Disable it.

more options

Thanks Fred, that did the trick

more options

Glad to help. Safe Surfing.