Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Contraseña maestra "cambio de contraseña fallido". Reinstale firefox y elimine y no me deja crear contraseña

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od alex_mayorga

darod
darod
more options

al querer crear la contraseña maestra, no me deja hacerlo sale mensaje "cambio de contraseña fallido" . Elimine e instale nuevamente Firefox, no hay contraseña previa. No puedo crear la contraseña y no puedo usar un certificado para una web bancaria.

al querer crear la contraseña maestra, no me deja hacerlo sale mensaje "cambio de contraseña fallido" . Elimine e instale nuevamente Firefox, no hay contraseña previa. No puedo crear la contraseña y no puedo usar un certificado para una web bancaria.

Wszystkie odpowiedzi (1)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
more options

¡Hola!

Por favor crea un nuevo perfil como se describe en https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli si la contraseña maestra funciona en el nuevo perfil entonces intenta "Recuperar información de un perfil anterior" descrito en el mismo enlace y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!