Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox unexpectedly closed and I couldn't get it to reopen. All my files are gone!

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

more options

When I opened Firefox this evening I was reading my emails when it unexpectedly closed. I tried to reopen and an entirely new screen appeared. I tried to get into email and it was impossible to find. All my bookmarks have disappeared! This is outrageous! I have critical addresses that I have to contact in my business which are part of the bookmark list. What has happened to my old lists and to my email account?

When I opened Firefox this evening I was reading my emails when it unexpectedly closed. I tried to reopen and an entirely new screen appeared. I tried to get into email and it was impossible to find. All my bookmarks have disappeared! This is outrageous! I have critical addresses that I have to contact in my business which are part of the bookmark list. What has happened to my old lists and to my email account?

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible


Type about:profiles<enter> in the address bar. How many profiles are listed? How many should be there?