Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Tab (&complete) freeze when loading webRTC page

  • 3 odpowiedzi
  • 5 osób ma ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Shadow110

Bornerdogge
Bornerdogge
more options

Hello,

When trying to load the page https://vidyowebrtc.web.cern.ch/ (webRTC), Firefox completely freezes when the tab is loading. Since it's a freeze and not a crash I have no crash reports... I've tried to clear the cache, or to start in safe mode, to no help.

Note that it is different from this question: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1167290 since I don't experience a crash per se but a complete freeze.

I don't remember experiencing this before, probably before updating to 56.0...

Regards, B

Hello, When trying to load the page https://vidyowebrtc.web.cern.ch/ (webRTC), Firefox completely freezes when the tab is loading. Since it's a freeze and not a crash I have no crash reports... I've tried to clear the cache, or to start in safe mode, to no help. Note that it is different from this question: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1167290 since I don't experience a crash per se but a complete freeze. I don't remember experiencing this before, probably before updating to 56.0... Regards, B

Wybrane rozwiązanie

Note : Firefox 57.0 is the current release https://www.mozilla.org/firefox/all/ Full Version Installer Note : Legacy Extensions will be disabled and or removed.

I am glad to hear that your problem has been resolved. If you haven't already, please select the answer that solves the problem (yours). This will help other users with similar problems find the solution more easily. Thank you for contacting Mozilla Support.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (3)

Shadow110
Shadow110
more options

Uninstall and update to version 56.0.2 from here https://www.mozilla.org/firefox/all/ Full Version Installer

Note : Firefox 57 Quantum release date Nov 14th https://www.mozilla.org/en-US/firefox/quantum/ Note : Legacy Extensions will be disabled and or removed.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Bornerdogge
Bornerdogge Zadający pytanie
more options

For some reason the issue went away before I even updated... Weird! Thanks anyway!

Shadow110
Shadow110
more options

Wybrane rozwiązanie

Note : Firefox 57.0 is the current release https://www.mozilla.org/firefox/all/ Full Version Installer Note : Legacy Extensions will be disabled and or removed.

I am glad to hear that your problem has been resolved. If you haven't already, please select the answer that solves the problem (yours). This will help other users with similar problems find the solution more easily. Thank you for contacting Mozilla Support.