Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

On facebook videos show in purple and green instead of normal color.

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 7 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od philipp

AnneB.
AnneB.
more options

Since the latest Firefox upgrade every video on facebook appears purple and green and distorted. I haven't tried any other videos such as utube, but I see on your website that others have the same problem. Please fix the problem.

Since the latest Firefox upgrade every video on facebook appears purple and green and distorted. I haven't tried any other videos such as utube, but I see on your website that others have the same problem. Please fix the problem.

Wszystkie odpowiedzi (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, we are currently aware about this on some windows 8 configurations with amd graphics cards and older drivers. please see if there's a more recent graphics driver available for your system at https://support.amd.com/en-us/download and if installing that already solves the playback issue.

otherwise you can do the following to work around the problem: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named media.windows-media-foundation.use-nv12-format. double-click it and change its value to false.