Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

When I ttry to login at Xfinity for my email, I get "a program is slowing your computer" banner, and it never loads. How do I fix this?

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Shadow110

patricksweeney
patricksweeney
more options

Exactly what the question says. The banner is a yellow bar across the top of my desktop. Clicking either "stop program" or "wait" does nothing.

If I use Microsoft Edge (gack) I don't see the yellow banner, and my email screen loads right away.

Exactly what the question says. The banner is a yellow bar across the top of my desktop. Clicking either "stop program" or "wait" does nothing. If I use Microsoft Edge (gack) I don't see the yellow banner, and my email screen loads right away.

Wszystkie odpowiedzi (3)

WestEnd
WestEnd
more options

It could be related that the system is setup to use Edge access and FF can't access it. Did you ask them which is the preferred Browser login?

patricksweeney
patricksweeney Zadający pytanie
more options

I'd rather not use Edge, or anything Microsoft, if I can avoid it. If Xfinity has their access set up to allow Edge, and throw a roadblock in the path of Mozilla, then they are being stupid.

Shadow110
Shadow110
more options

Hi, it is a Firefox thing and it is a script on the page I would think that is the issue that is malformed for use with Firefox. Should report it if possible, Could try : https://addons.mozilla.org/firefox/addon/noscript/ but t can break sites also, will need to adjust it and exceptions and such.