¿Como puedo imprimir desde Firefox?
He instalado Nextcloud 14.0.3 en un contenedor CentOS 7 de Proxmox 4.4 (el contenedor CentOS 7 y Proxmox están actualizados hasta la fecha) y he instalado ONLYOFFICE Document Server en otro contenedor CentOS 7. He utilizado la app ONLYOFFICE en Nextcloud para vincular ONLYOFFICE Document Server con Netcloud y así poder crear y editar documentos. En este ambiente de trabajo todo funciona correctamente, excepto a la hora de imprimir. Cuando intento imprimir un documento que estoy editando en ONLYOFFICE este nunca es enviado a la impresora, si no que se abre una ventana de dialogo en el que tengo las opciones de "Abrir con" o de "Guardar archivo" del archivo en cuestión ya convertido en .pdf Hice la consulta a soporte de ONLYOFFICE y me contestaron que Firefox no permite imprimir. Me sugirieron hacer la prueba con otro navegador, utilicé el navegador Chrome y el documento se imprime sin problemas alguno. ¿Como puedo solucionar esta situación? ¿Como logro imprimir los documentos editados desde ONLYOFFICE?
Gracias por la atención.
Zmodyfikowany przez alex_mayorga w dniu
Wybrane rozwiązanie
¡Hola Rommel!
Dado que puedo reproducir el problema en mi Firefox Nightly he hecho el reporte en tu nombre en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1528345
Por favor marca esta respuesta con el botón "Soluciona el problema" para cerrar este hilo y sigue el bug en Bugzilla en caso que se requiera que proporciones más información.
¡Gracias!
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Hola, La aplicación OnlyOffice tiene interface web (usa el Firefox) o es un programa con su propias ventanas e interfaces? Porque de ahi dependerar quien tiene la responsabilidad de imprimir Es una impresora de red la que esta instalada en el sistema sistema CentOs? Saludos
La aplicación ONLYOFFICE tiene una interfaz web y sí utiliza el navegador para acceder a ella, se puede utilizar cualquier navegador. La impresora está instalada localmente, es decir, en la PC desde donde estoy editando el documento con ONLYOFFICE. Anteriormente el sistema operativo donde estaba instalado ONLYOFFICE era CentOS 7, pero ahora está instalado sobre un Ubuntu 18.04 actualizado por cambios de última hora. Si utilizo otro navegador (ejemplo: Chrome) si logro imprimir.
Zmodyfikowany przez alex_mayorga w dniu
Hola, Si el firefox da la opcion de descargar o abrir, es porque se esta descargando un pdf (o archivo de documento) cuando imprimís del OnlyOffice, digamos que el OnlyOffice genera un pdf, por lo tanto configurando en el Firefox La "Vista previa en Firefox": Opciones->General->Aplicaciones, buscar "Formato de documento portable" PDF cambiar a "Vista previa en Firefox" Podrás ver el pdf en el Firefox y deberías poder imprimir Saludos
Zmodyfikowany przez GerardoPcp04 w dniu
Gracias GerardoPcp04 por responder. Así mismo está por defecto en Firefox ("Previsualizar en Firefox")
Zmodyfikowany przez alex_mayorga w dniu
¡Hola!
Por favor sigue los pasos que se detallan en https://support.mozilla.org/es/kb/firefox-no-imprime-correctamente y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Mis saludos; quizás no quedó claro lo que me sucede, explico nuevamente.
Utilizo la aplicación ONLYOFFICE para editar y visualizar archivos de documentos, esta aplicación está vinculada a una nubes creada con Nextcloud. Este ambiente (Nextcloud-ONLYOFFICE) funciona correctamente. El navegador Firefox, utilizando su opción de imprimir (Archivo / Imprimir) funciona correctamente, es decir, el encuentra la impresora que tengo instalada e imprime. El problema está cuando utilizo la opción de imprimir de la aplicación ONLYOFFICE. Al hacer esto, se abre una ventana de dialogo en el que tengo las opciones de "Abrir con" o de "Guardar archivo" del archivo en cuestión ya convertido en .pdf En las imágenes añadidas se puede ver primeramente la selección de la opción Imprimir de ONLYOFFICE (imprimir_onlyoffice0.png) y en la segunda el cuadro de dialogo (imprimir_onlyoffice1.png) Esas mismas operaciones las probé con otro navegador (Chromium) y el documento se imprimió con éxito. No se si ahora se entienda mejor la situación.
Quedo muy claro, cuando lo probas con Chromium al presionar sobre el botón de impresora de la ventana del ONLYOFFICE, se abre el cuadro de dialogo de la impresora, sin previsualización en pdf, y/o se imprime directo? Se me ocurre como solución provisoria en el cuadro de dialogo del Firefox buscar una aplicación de visor de PDF y marca esto como predeterminado, de esta forma el visor de PDF se encargara de imprimir Saludos
En Chromium cuando hago clic en el botón de imprimir de ONLYOFFICE (imagen imprimir_onlyoffice2), se abre una página de opciones de impresión (imagen imprimir_onlyoffice3) y al hacer clic en botón Imprimir, el documento se imprime en la impresora seleccionada.
Gracias por la atención. Rommel
Entiendo, esta claro que cuando usas el Chromiun la interface web del programa puede llamar directamente al menú de impresión, algo que no ocurre con Firefox, entonces si con Firefox le das al botón "Descargar como" o "Imprimir" ¿hacen lo mismo?.
Mientras tanto voy a buscar algún bug de impresión. Saludos
Mis saludos. Gracias por la atención. Los botones "Descargar como" e "Imprimir" tienen la misma funcionalidad siempre que lo use con el navegador Firefox; solo que el botón "Descargar como" te permite escoger entre los formatos que quieras descargar el documento (docx, pdf, txt, rtf, odt, html) y con "Imprimir" (cuando lo usas desde Firefox) te convierte el documento a pdf y te cuestiona si quieres "Guardar archivo" o "Abrir con" Hazme saber de cualquier solución que encuentres, nos sería muy provechoso.
Gracias.
Zmodyfikowany przez alex_mayorga w dniu
¡Hola Rommel!
Pues me cree una cuenta en onlyoffice.com y puedo reproducir lo que describes. Acá un documento de prueba.
Te recomiendo que les hagas saber de el problema en su formato de soporte y su foro y nos cuentas acá cómo te resuelven.
¡Gracias!
Mis saludos; gracias por atender mi problema.
Antes de escribir a support.mozilla.org lo había hecho a helpdesk.onlyoffice.com y allí fue donde se me dijo del problema que tenía Firefox a la hora de imprimir y me sugirieron utilizar otro navegador para comprobar esa situación.
En las imágenes adjuntas están las conversaciones relacionadas con ese tema.
Les escribí por si poseían alguna solución o por aquella posibilidad de en versiones futuras de Firefox se pudiera corregir ese problema.
Si logran encontrar alguna solución, se le agradecerá.
Rommel
Zmodyfikowany przez alex_mayorga w dniu
Wybrane rozwiązanie
¡Hola Rommel!
Dado que puedo reproducir el problema en mi Firefox Nightly he hecho el reporte en tu nombre en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1528345
Por favor marca esta respuesta con el botón "Soluciona el problema" para cerrar este hilo y sigue el bug en Bugzilla en caso que se requiera que proporciones más información.
¡Gracias!