Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

I had an account, account no longer found?

  • 4 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

more options

I had an account, account no longer found?

When I try to login, says user not recognised.

I have a (sync/recovery?) code looks like.... x-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

but nowhere to put it in.

Any advice / help would be appreciated.

I had an account, account no longer found? When I try to login, says user not recognised. I have a (sync/recovery?) code looks like.... x-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx but nowhere to put it in. Any advice / help would be appreciated.

Wszystkie odpowiedzi (4)

more options

Is the account recently made, or an old account you have not used for a while?

Are you talking about sync, or something else?

more options

Sounds that this is an account created on a previous version of Sync. The currently used Sync 1.5 version uses a Firefox Account and no longer uses a separate recovery key, but uses a key derived from the password. You will have to create a new sync account.

See also:

Zmodyfikowany przez cor-el w dniu

more options

Hello

Thanks for the replies.

I was referring to a bookmarks sync tool on the browser.


By the sounds of what you say its an old sync system.

I guess I used the sync/share system 3-4 years ago, and I guess that is now obsolete.

Oh well ho hum.

more options

You can always set up a new account at

Type about:accounts<enter> in the address bar. [v57+] https://accounts.firefox.com/settings