Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to ******** was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data

  • 2 odpowiedzi
  • 4 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Tony

q07c95
q07c95
more options

couldnt log in "Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to ******** was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data"

couldnt log in "Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to ******** was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data"
Załączone zrzuty ekranu

Wszystkie odpowiedzi (2)

McCoy
McCoy
more options

Hello 907c95,

That must be frustrating ....

Would you please take a look at this article and scroll down to :

" You have received a message that your account has been locked "

https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-firefox-sync-verification-email-faq

Tony
Tony
more options

I have the same problem. The link only says to wait 24 hours which did not help. It’s been many months and still getting “Sorry. We’ve locked your account.”