Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Unable to download

  • 4 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 3 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od matiasruiz94

more options

I can't download any type of file since yesterday, didn't change anything. Files just 'Fail' when i click download, they didn't even start downloading. I already tried Safe mode, uninstalling Antivirus (Kaspersky), and everything of this article: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cant-download-or-save-files Here are some examples, tried to save facebook images and failed, same to 'Malwarebytes' launcher.

I can't download any type of file since yesterday, didn't change anything. Files just 'Fail' when i click download, they didn't even start downloading. I already tried Safe mode, uninstalling Antivirus (Kaspersky), and everything of this article: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cant-download-or-save-files Here are some examples, tried to save facebook images and failed, same to 'Malwarebytes' launcher.
Załączone zrzuty ekranu

Wybrane rozwiązanie

other affected users were able to fix this by going into the registry and removing keys about parental controls there, for example see: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1270069

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (4)

more options

hi, could you try to disable parental controls for the affected account?: Unable to download files in Windows 10 when Parental Controls are on

more options

Hi, thank you for your answer. Im not on a familly group.

Zmodyfikowany przez matiasruiz94 w dniu

more options

Wybrane rozwiązanie

other affected users were able to fix this by going into the registry and removing keys about parental controls there, for example see: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1270069

more options

I found the folder 'Users' on 'Parental Control', export it but when i try to delete it gives me an error message saying 'Error at trying to delete key' This is the folder