Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

arrow keys not working to select email messages in inbox

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 9 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od karlbu

karlbu
karlbu
more options

Recently, when attempting to use the up / down arrow keys to select different inbox messages, nothing happens. The selected message remains selected despite tapping away at the up / down arrow keys. I need to re-click on a message several times for the up / down arrow keys to function. But then it stops working again moments later. This is recent behavior.

I have configured: Options > General > Advanced > General scrolling to disable: - use autoscrolling - use smooth scrolling

Haven't made any changes to add-ins, which have been consistent for 6-months or longer.

Using T-Bird version 60.9.1 so as not to lose my favorite add-ins.

Thanks.

Recently, when attempting to use the up / down arrow keys to select different inbox messages, nothing happens. The selected message remains selected despite tapping away at the up / down arrow keys. I need to re-click on a message several times for the up / down arrow keys to function. But then it stops working again moments later. This is recent behavior. I have configured: Options > General > Advanced > General scrolling to disable: - use autoscrolling - use smooth scrolling Haven't made any changes to add-ins, which have been consistent for 6-months or longer. Using T-Bird version 60.9.1 so as not to lose my favorite add-ins. Thanks.

Wszystkie odpowiedzi (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Do the F (forward) and B (back) keys work for moving through the messages? If they do, it suggests there is a hardware issue with the arrow keys. If F and B don't work, try running in safe mode (hold Shift when you launch TB).

karlbu
karlbu Zadający pytanie
more options

Thanks. The 'F' key then allows me to engage the arrows, which indicates that possibly an add-on is interfering.

I appreciate your reply. Thanks again.