Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

locked account

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od McCoy

cloud46
cloud46
more options

The confirmation email we sent to ******* was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account.

Yes this is a valid email and i need to unlock this account...my old email was set to bounced when you sent confirmation email .. This is now unbouncing so emails will work if eamils are sent to it. How to I unblock my account and ask you to resend the qualify email please ?

The confirmation email we sent to ******* was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. Yes this is a valid email and i need to unlock this account...my old email was set to bounced when you sent confirmation email .. This is now unbouncing so emails will work if eamils are sent to it. How to I unblock my account and ask you to resend the qualify email please ?

Wszystkie odpowiedzi (1)

McCoy
McCoy
more options

Hello cloud46,

Would you please take a look at this article and scroll down to the section "You have received a message that your account has been locked" :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-firefox-sync-verification-email-faq