Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Can't pair devices

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Belk1n

Belk1n
Belk1n
more options

Recently I tried to sent tab to my smartphone, but couldn`t do it. I'm logged in on both devices, desktop and android, but they don't paired. I can't find such option (when I`m trying to log out and log in again, I just need to put my email and password, there is no pair option). Also sync doesn't work on Android (I tried to tap, but nothing happened) and sync options are inactive.

Recently I tried to sent tab to my smartphone, but couldn`t do it. I'm logged in on both devices, desktop and android, but they don't paired. I can't find such option (when I`m trying to log out and log in again, I just need to put my email and password, there is no pair option). Also sync doesn't work on Android (I tried to tap, but nothing happened) and sync options are inactive.
Załączone zrzuty ekranu

Wybrane rozwiązanie

Okay, I've managed to sync both devices. Seems like the problem was in my location (Crimea), so I turned on VPN and sync was done successfully. Does Firefox / Mozilla apply sanctions for Crimea?

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (3)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Are you signed into the same account (same email and password) on both devices?

Belk1n
Belk1n Zadający pytanie
more options

Seburo said
Hi Are you signed into the same account (same email and password) on both devices?

Hi. Yes, you can see it on screenshots above. And 'the system' see both devices.

Belk1n
Belk1n Zadający pytanie
more options

Wybrane rozwiązanie

Okay, I've managed to sync both devices. Seems like the problem was in my location (Crimea), so I turned on VPN and sync was done successfully. Does Firefox / Mozilla apply sanctions for Crimea?