Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

How do we unlock our emails?

  • 2 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 3 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Wayne Mery

carolbiskup
carolbiskup
more options

Our 4 email accounts are all locked. Comcast said it is a Mozilla Thunderbird problem Please help us. We have not been able to receive our emails since very early morning Monday, November 30, 2020.

Our 4 email accounts are all locked. Comcast said it is a Mozilla Thunderbird problem Please help us. We have not been able to receive our emails since very early morning Monday, November 30, 2020.

Wszystkie odpowiedzi (2)

thomas_weber1966
thomas_weber1966
more options

I have the same issue with a bunch of other accounts. Thunderbird (75.8.0 on Windows 10 Pro) just stopped downloading mails. It seems like it is trying to connect but to no avail. As Thundberbird suddenly stopped working it seems like a larger problem connected to an update!?

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you are using ESET/NOD32 security/AV then probability is very high it is causing your problems. According to their forums, you should temporarily disable SSL until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/