Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Is it possible to get the e- Mails from December back? Somehow I lost them ? Thank you for your help!

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Toad-Hall

5sunnyseas
5sunnyseas
more options

Is there a possibility to save E Mails, so I can restore my lost e- Mails from December?

Is there a possibility to save E Mails, so I can restore my lost e- Mails from December?

Wszystkie odpowiedzi (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

POP or Imap account ? What is the server eg: gmail, BT, comcast etc

Check to see if this is just a display issue with any filters: Menu app icon > 'View' > 'Folders' > select 'All' Menu app icon > 'View' > 'Threads' > select 'All'

Look on the 'Quick Filter bar'...are any of those icons highlighted including the 'pin' icon ? If yes, then click on icon to remove filter.

If this is an imap account, logon to webmail account via a browser to see if emails are on the server. Imap accounts can only display what is on the server.

If this is a POP account: Do not compact any folder until issue resolved. Do you have Account Settings > Server Settings set to 'Leave messages on server' ? If yes: logon to webmail account via a browser to see if emails are on the server. If they are on server, let me know and I'll provide info on how to force another download.


Do you have a backup of your Profile name folder ?