Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox reinstalled by itself and deleted all old data

  • 5 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

Maher
Maher
more options

Hi guys, Yesterday when I found that Firefox was updated and reinstall a new version by itself and the problem is that it deleted all old data (passwords, cookies, preferences...) and I did not find the folder "old firefox data" on my desktop. Is there a way to get back all those data please?

Many Thanks

Hi guys, Yesterday when I found that Firefox was updated and reinstall a new version by itself and the problem is that it deleted all old data (passwords, cookies, preferences...) and I did not find the folder "old firefox data" on my desktop. Is there a way to get back all those data please? Many Thanks

Wybrane rozwiązanie

Check the folder with the second latest date (not the current).

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (5)

FredMcD
FredMcD
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox#Navigating_to_the_profile_folder

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Type about:profiles<enter> in the address bar. How many profiles are listed? How many should be there? Also, open the profile folder in your file explorer.


https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update

Maher
Maher Zadający pytanie
more options

Thanks FredMcD for your answer, I found 5 profiles

FredMcD
FredMcD
more options

Wybrane rozwiązanie

Check the folder with the second latest date (not the current).

Maher
Maher Zadający pytanie
more options

Thanks FredMcD, I just went to about:profiles, and set that folder that you have shown to me as default, and Voila problem solved ;)

Thank you

FredMcD
FredMcD
more options

Glad to help. Safe Surfing.