Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Can't add importEportToolsNG - not compatible with Thunderbird 91.0.1

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od sfhowes

erdmanha
erdmanha
more options

I want to open an .MBOX file, and found out that Thunderbird was recommended. I downloaded it (Windows 64-bit) and then found this support page (https://support.mozilla.org/en-US/questions/1285736) which explained that I needed importEportToolsNG.

However, when I tried to load the importEportToolsNG add-on, I got the message "importEportToolsNG could not be installed because it is not compatible with Thunderbird 91.0.1" (see attached file).

BTW, the same thing happened when I downloaded importEportToolsNG directly and then tried to add it in Thunderbird from a file. There is no reason why this should work, but I tried out of desperation.

Help! What can I do?

I have a Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8, running Windows 10 Pro

I want to open an .MBOX file, and found out that Thunderbird was recommended. I downloaded it (Windows 64-bit) and then found this support page (https://support.mozilla.org/en-US/questions/1285736) which explained that I needed importEportToolsNG. However, when I tried to load the importEportToolsNG add-on, I got the message "importEportToolsNG could not be installed because it is not compatible with Thunderbird 91.0.1" (see attached file). BTW, the same thing happened when I downloaded importEportToolsNG directly and then tried to add it in Thunderbird from a file. There is no reason why this should work, but I tried out of desperation. Help! What can I do? I have a Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8, running Windows 10 Pro
Załączone zrzuty ekranu

Wybrane rozwiązanie

Remove the .mbox extension from the file, then Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, close TB, copy the file into Mail/Local Folders, restart TB, see the folder under Local Folders in the Folder Pane.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Wybrane rozwiązanie

Remove the .mbox extension from the file, then Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, close TB, copy the file into Mail/Local Folders, restart TB, see the folder under Local Folders in the Folder Pane.