Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Unable to surf

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 10 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

Firefox opens with a blank screen. When I type in an address nothing happens except on the bottom right I will see the address entered briefly then it disappears.

I have uninstalled and reinstalled, same problem.

Firefox opens with a blank screen. When I type in an address nothing happens except on the bottom right I will see the address entered briefly then it disappears. I have uninstalled and reinstalled, same problem.

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You may have to reboot the computer.