Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox not working after version 40 update

  • 1 odpowiedź
  • 3 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Kiki

shattered_x3
shattered_x3
more options

I updated my iPhone app to version 40 a few days ago. Ever since, I cannot use Firefox. I try to open it, and it freezes and shows a black screen (despite having several tabs open). I have tried deleting the app and reinstalling. I had to reopen the each of my old tabs individually. It worked for a few hours but has stopped working again. I have a lot of tabs open and I do not want to keep reinstalling it and reopening all of them to be able to use the app.

I updated my iPhone app to version 40 a few days ago. Ever since, I cannot use Firefox. I try to open it, and it freezes and shows a black screen (despite having several tabs open). I have tried deleting the app and reinstalling. I had to reopen the each of my old tabs individually. It worked for a few hours but has stopped working again. I have a lot of tabs open and I do not want to keep reinstalling it and reopening all of them to be able to use the app.

Wszystkie odpowiedzi (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Administrator
more options

Hi shattered_x3, we have acknowledged the issue and released a dot version to fix it. Please update your Firefox for iOS to 40.1 and let us know if the problem persists: mzl.la/3GGUXgE

Thanks!