Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Unable To View Any Videos in Firefox

  • 5 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Derph

more options

Firefox is not playing any videos on my device. Will typically 'spin' as if loading.

Every site repeats the same stupid troubleshooting steps. I have already: Cleared cookies and cache, Disabled all themes and extensions, Tried in troubleshooting mode, Disabled hardware acceleration, 'refreshed' Firefox, Did a complete uninstall, including deleting %APPDATA%\Mozilla\ and reinstalled.

Videos play just fine in other browsers, like Google Chrome

Running Firefox 97.0.1 (Up to date) on Windows 10, Version 21H2

Firefox is not playing any videos on my device. Will typically 'spin' as if loading. Every site repeats the same stupid troubleshooting steps. I have already: Cleared cookies and cache, Disabled all themes and extensions, Tried in troubleshooting mode, Disabled hardware acceleration, 'refreshed' Firefox, Did a complete uninstall, including deleting %APPDATA%\Mozilla\ and reinstalled. Videos play just fine in other browsers, like Google Chrome Running Firefox 97.0.1 (Up to date) on Windows 10, Version 21H2
Załączone zrzuty ekranu

Wybrane rozwiązanie

No addons.

Problem fixed itself a couple days ago. ¯\_(ツ)_/¯

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (5)

more options

What security software are you running? see screenshot

Zmodyfikowany przez jonzn4SUSE w dniu

more options

Is that the screenshot you meant to post, Jonzn?

It's an employer-provided laptop that runs Cortex XDR. I don't reckon that Cortex XDR would be the problem though, because my prior laptop had Cortex XDR as well and it ran without any issues.

more options

Hi

Do you have any add-ons installed in Firefox?

more options

Try Windows in Safe Mode.

more options

Wybrane rozwiązanie

No addons.

Problem fixed itself a couple days ago. ¯\_(ツ)_/¯