Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Delete account without e-mail address and password

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 9 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

How can I delete my Firefox account without my e-mail address and password?

Before I was using Firefox Sync with my company e-mail. I left the company and I am not using the e-mail address and forgot the password. How can I delete the Firefox account ?

How can I delete my Firefox account without my e-mail address and password? Before I was using Firefox Sync with my company e-mail. I left the company and I am not using the e-mail address and forgot the password. How can I delete the Firefox account ?

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Additional Information I didn't configure 'Secondary Email', 'Recovery key' and 'Two-step authentication'.

more options

You probably can't as you need access to the Firefox account and without access to that email account it isn't possible to reset the password to regain access.

Is that the only device connected to this account as Sync is meant to sync data between other devices?

If you can expect that you lose access to your primary email address then you should have setup a secondary email address and confirm this address before losing access to the primary email address.