Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I can't log on to my account

  • 1 odpowiedź
  • 0 osób ma ten problem
  • 11 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od christ1

kim.rasmussen
kim.rasmussen
more options

In my plan to update my PC, I accidentally removed my Thunderbird account, when I want to create my email again, I am told that it already exists. Is there a method to log into my old account, on the newly installed Thunderbird? Thanks in advance. Kim

In my plan to update my PC, I accidentally removed my Thunderbird account, when I want to create my email again, I am told that it already exists. Is there a method to log into my old account, on the newly installed Thunderbird? Thanks in advance. Kim

Wszystkie odpowiedzi (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options
I accidentally removed my Thunderbird account

Please be more specific about what exactly you did.

Is there a method to log into my old account, on the newly installed Thunderbird?

Maybe. Do you have a recent backup of your Thunderbird profile?

Open your Troubleshooting Information. At the top right of the Thunderbird window, click the menu button , then select Help > Troubleshooting Information. Press the "Copy text to clipboard button" and paste the information into your reply.

Look for Profiles and click about:profiles. Post screenshot(s) with all profiles shown. https://support.mozilla.org/kb/how-do-i-create-screenshot-my-problem