Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Mozilla Firefox Browser "Update Failed"

  • 3 odpowiedzi
  • 0 osób ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Terry

mixx
mixx
more options

We have a proxy server and requested already to whitelist the https://aus5.mozilla.org & http://download.mozilla.org/ but still, we can't manage to update to the latest version. Do we have the complete lists of servers that we can add to our proxy server, to have it whitelisted?

We have a proxy server and requested already to whitelist the https://aus5.mozilla.org & http://download.mozilla.org/ but still, we can't manage to update to the latest version. Do we have the complete lists of servers that we can add to our proxy server, to have it whitelisted?
Załączone zrzuty ekranu

Wszystkie odpowiedzi (3)

willjoe24421
willjoe24421
more options

Check for updates after restarting the computer This error can also occur if you share your computer with other users, and another user's account is still logged in with Firefox running. The easiest way to resolve such problems is to restart your computer. Once the computer starts up again: Start Firefox.

Regards, Diana

richardnharrison
richardnharrison
more options

It does appear to be a problem for the developers/support team to categorically state a list of URLs the browser needs to have allowed through a proxy server for its update service to function.

The only answer i have found that recommends any URL is https://support.mozilla.org/bm/questions/1224757

Terry
Terry
more options

Firefox Settings suggests .mozilla.org as an exception. Can you add that to the whitelist on your proxy server?