Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Horizontal scroll arrows not appearing on Amazon Prime Video on pc using Win10

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od zeroknight

kestrelco
kestrelco
more options

The horizontal scroll arrows are not working on Amazon prime video using Firefox on a pc running Win10.

It hasn't worked for some time and I thought it was an Amazon problem, but I've tried other browsers and devises and it works on all of them EXCEPT Firefox.

My Firefox for pc is up to date. I have uninstalled and reinstalled twice. I have tried cntrl +/- thinking maybe I just wasn't seeing them - they're not there. All drivers are up to date.

I don't want to use another browser but i use Amazon prime video a LOT and this problem makes it nearly useless. HELP please?

The horizontal scroll arrows are not working on Amazon prime video using Firefox on a pc running Win10. It hasn't worked for some time and I thought it was an Amazon problem, but I've tried other browsers and devises and it works on all of them EXCEPT Firefox. My Firefox for pc is up to date. I have uninstalled and reinstalled twice. I have tried cntrl +/- thinking maybe I just wasn't seeing them - they're not there. All drivers are up to date. I don't want to use another browser but i use Amazon prime video a LOT and this problem makes it nearly useless. HELP please?

Wybrane rozwiązanie

Try to set ui.primaryPointerCapabilities = 6 on the about:config page.

https://support.mozilla.org/en-US/search/?product=firefox&w=2&q=ui.primaryPointerCapabilities

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Wybrane rozwiązanie

Try to set ui.primaryPointerCapabilities = 6 on the about:config page.

https://support.mozilla.org/en-US/search/?product=firefox&w=2&q=ui.primaryPointerCapabilities

kestrelco
kestrelco Zadający pytanie
more options

Thank you! This solved the problem! Thanks much for your help!

zeroknight
zeroknight
more options

Do you have a touchscreen, tablet or other touch-based input devices connected to your PC?