Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I forgot my primary password and need to reset it.

  • 2 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

Martin Rose
Martin Rose
more options

Forgot my primary password and need to reset it.

Forgot my primary password and need to reset it.

Wszystkie odpowiedzi (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Hi Martin, there is an article for that. Please note that you'll lose your saved logins.

See: Reset your Primary Password if you've forgotten it

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You may want to keep a backup copy of logins.json and key4.db in case you remember the PP.

If you weren't using the PP in the past then you can try to check if you have an older copy of key4.db from before using the PP as the PP is used to encrypt the encryption key stored in this file.

You can look at a utility to browse System Restore points.