Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox startup

  • 1 odpowiedź
  • 0 osób ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od TyDraniu

I started up Firefox this morning and received to following message

XULRunner Error: Platform version '127.0.2 is not compatible....

i found this error on the internet, proposed solution, I uninstalled Firefox and found my profiles... NO WHAT DO I DO....?

I started up Firefox this morning and received to following message XULRunner Error: Platform version '127.0.2 is not compatible.... i found this error on the internet, proposed solution, I uninstalled Firefox and found my profiles... NO WHAT DO I DO....?

Wszystkie odpowiedzi (1)

Install Firefox again with a full installer. You shouldn't lose any data.

The full offline setup for Windows can be downloaded from https://www.mozilla.org/firefox/all/#product-desktop-release as downloading Firefox from Windows from mozilla.org may serve you the small online stub installer.

An error message like XPCOM missing or about platform version or entry points not found can happen because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox installation folder.

This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files. You need to reinstall Firefox and possibly remove the Firefox program folder to ensure that all files are replaced.

You may have to disable security software temporarily in case the problem persists.