Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Harmony Web Protection Privacy Policy

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • Ostatnia odpowiedź od KLewis727

more options

Hello. Since re-installing ZoneAlarm Security Suite (due to a ZA problem) last evening, after I turned on my pc today I am getting a new tab opens up on every FireFox browser window seeking permissions for "Harmony Web Protection Privacy Policy". (There are four new tabs for that which have opened since I commenced typing this!).

Is this a ZA problem or a Firefox problem? Also, please, how do I get rid of these damned new tabs? TIA.

Hello. Since re-installing ZoneAlarm Security Suite (due to a ZA problem) last evening, after I turned on my pc today I am getting a new tab opens up on every FireFox browser window seeking permissions for "Harmony Web Protection Privacy Policy". (There are four new tabs for that which have opened since I commenced typing this!). Is this a ZA problem or a Firefox problem? Also, please, how do I get rid of these damned new tabs? TIA.
Załączone zrzuty ekranu

Wybrane rozwiązanie

No replies necessary now as the 'problem' has been resolved.

Just in case anyone else encounters the same or a similar problem, let me tell you the resolution. It 𝐢𝐬/𝐰𝐚𝐬 𝐧𝐨𝐭 a Firefox issue, it was a 'Zone Alarm' issue. Further investigation with Check Point (the 'hierarchy' of Zone Alarm) advised me of the following:

"Unfortunately, it looks like a corrupted install.

Please uninstall ZA and then boot your PC to safe mode with networking.

Once there, run our clean tool.

https://download.zonealarm.com/bin/free/support/dl_stg/ZangClean.exe

Go back to normal mode and then reinstall ZA."


That resolved the problem so I hope that may help someone in the future. 🤞👍

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

Wybrane rozwiązanie

No replies necessary now as the 'problem' has been resolved.

Just in case anyone else encounters the same or a similar problem, let me tell you the resolution. It 𝐢𝐬/𝐰𝐚𝐬 𝐧𝐨𝐭 a Firefox issue, it was a 'Zone Alarm' issue. Further investigation with Check Point (the 'hierarchy' of Zone Alarm) advised me of the following:

"Unfortunately, it looks like a corrupted install.

Please uninstall ZA and then boot your PC to safe mode with networking.

Once there, run our clean tool.

https://download.zonealarm.com/bin/free/support/dl_stg/ZangClean.exe

Go back to normal mode and then reinstall ZA."


That resolved the problem so I hope that may help someone in the future. 🤞👍

Pomocne?

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.