Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox has been crashing every 5-10 mins

  • 6 odpowiedzi
  • 0 osób ma ten problem
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

Hi,

my firefox has been creashing every 5-10 mins even in troubleshoot mode. Please help. Here is a list of the crash IDs for tonight:

bp-23147b5e-75aa-4e42-8777-a99900240801 2024-08-01, 1:40 p.m. View bp-1c79a3b1-b7a7-4b45-a910-6296b0240727 2024-07-26, 11:46 p.m. View bp-9a46ad2e-d8e8-4217-80c6-7bf720240719 2024-07-18, 11:03 p.m. View bp-d742c571-926d-4cd3-966a-b31750240417 2024-04-16, 9:52 p.m. View bp-788dfd10-fc1c-4567-8552-1752d0240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-3b748a7d-b519-41af-8bf3-e491e0240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-e0535305-f625-43e4-8dc1-aa6b30240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-fcb76f76-a488-438c-9352-af3c90240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-b8ce4d6e-3904-4fcc-8d58-e02240240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-48288fb6-9fac-4cc2-9251-ef2970240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-14bdf94a-89a0-47fe-837c-97e7a0240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-31dd271c-8d80-49ff-bd2d-e85790240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-ce1040ff-6256-4523-8514-cd4350240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-463d670c-55e4-4e31-be04-feb800240812

Hi, my firefox has been creashing every 5-10 mins even in troubleshoot mode. Please help. Here is a list of the crash IDs for tonight: bp-23147b5e-75aa-4e42-8777-a99900240801 2024-08-01, 1:40 p.m. View bp-1c79a3b1-b7a7-4b45-a910-6296b0240727 2024-07-26, 11:46 p.m. View bp-9a46ad2e-d8e8-4217-80c6-7bf720240719 2024-07-18, 11:03 p.m. View bp-d742c571-926d-4cd3-966a-b31750240417 2024-04-16, 9:52 p.m. View bp-788dfd10-fc1c-4567-8552-1752d0240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-3b748a7d-b519-41af-8bf3-e491e0240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-e0535305-f625-43e4-8dc1-aa6b30240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-fcb76f76-a488-438c-9352-af3c90240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-b8ce4d6e-3904-4fcc-8d58-e02240240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-48288fb6-9fac-4cc2-9251-ef2970240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-14bdf94a-89a0-47fe-837c-97e7a0240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-31dd271c-8d80-49ff-bd2d-e85790240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-ce1040ff-6256-4523-8514-cd4350240812 2024-08-11, 10:53 p.m. View bp-463d670c-55e4-4e31-be04-feb800240812

Wybrane rozwiązanie

Laptop, desktop, or DIY? If not DIY, what make and model? Where did you get Firefox from? You may need to reinstall Firefox. I assume you have bookmarks and passwords. If not, just reinstall. If you do have data, I would download Firefox, install in a different directory Ex. C:\Program Files\New_Mozilla Firefox. Then you should be able to import the data from the old Firefox.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (6)

more options

Windows home or pro? What security software are you running?

Pomocne?

more options

Windows home. I don’t have any security software that I installed, just using windows security.

Pomocne?

more options

What add-ons do you have installed?

Pomocne?

more options

Wybrane rozwiązanie

Laptop, desktop, or DIY? If not DIY, what make and model? Where did you get Firefox from? You may need to reinstall Firefox. I assume you have bookmarks and passwords. If not, just reinstall. If you do have data, I would download Firefox, install in a different directory Ex. C:\Program Files\New_Mozilla Firefox. Then you should be able to import the data from the old Firefox.

Zmodyfikowany przez jonzn4SUSE w dniu

Pomocne?

more options

It’s my desktop. But yes I reinstalled Firefox and so far today, it hasn’t crashed. Fingercrossed.

Pomocne?

more options

I notice that those crashes look like tab crashes (SubmittedFrom : CrashedTab). Did you get them on specific webpages?

Maybe try to disable Firefox Accessibility Service.

Pomocne?

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.