Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Why are emails I've deleted or sorted returning to my inbox?

  • 3 odpowiedzi
  • 0 osób ma ten problem
  • Ostatnia odpowiedź od Brett Haugen

more options

I have multiple email accounts configured in Thunderbird, all of them are IMAP and hosted through Google/gmail.

Occasionally emails that I delete or move to folders will return to my inbox. This happens very irregularly. Sometimes it happens daily, sometimes it can go many days without an occurrence.

If emails are sorted within the gmail browser interface, the problem never happens.

I've tried a complete deletion of Thunderbird and all app data, and resetting all email accounts but the problem persists.

Thanks in advance!

I have multiple email accounts configured in Thunderbird, all of them are IMAP and hosted through Google/gmail. Occasionally emails that I delete or move to folders will return to my inbox. This happens very irregularly. Sometimes it happens daily, sometimes it can go many days without an occurrence. If emails are sorted within the gmail browser interface, the problem never happens. I've tried a complete deletion of Thunderbird and all app data, and resetting all email accounts but the problem persists. Thanks in advance!

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

What is the setting in Account Settings with gmail accounts for deleting messages? Google recommends 'just mark it as deleted' due to gmail's labelling process. That might explain your issue.

Pomocne?

more options

Thanks for the prompt reply. I've made that update and will monitor to see if the problem is resolved!

Pomocne?

more options

This worked fine for about two weeks, then yesterday we started having the problem again. Any other ideas?

Pomocne?

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.