Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

New York Times rejects login as suspected robot

more options

I can log in to the New York Times using Safari without issue, no presentation of a prove-you're-human test, just a quick and easy login. But using Firefox I am always first presented with a prove-you're-human test, then a rejection of a following login attempt with explanation that I am suspected of being a robot. I've tried all the standard moves to avoid this problem, using troubleshooting mode, clearing caches, using minimal security settings--nothing changes the situation.

Any ideas of what might be causing this problem?

I can log in to the New York Times using Safari without issue, no presentation of a prove-you're-human test, just a quick and easy login. But using Firefox I am always first presented with a prove-you're-human test, then a rejection of a following login attempt with explanation that I am suspected of being a robot. I've tried all the standard moves to avoid this problem, using troubleshooting mode, clearing caches, using minimal security settings--nothing changes the situation. Any ideas of what might be causing this problem?

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or if userChrome.css/userContent.css is causing the problem.

  • switch to the Default System theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click "Refresh Firefox" in the Troubleshoot Mode start window

You can check the connection settings and check for possible issues with a Proxy or VPN service.

  • Settings -> General -> Network: Connection -> Settings

If you do not need to use a Proxy to connect to internet, select "No Proxy" if "Use the system proxy settings" or one of the others do not work properly.

See also:

Pomocne?

more options

Thanks for your suggestions, cor-el. I've already tried all that you suggest, to no avail.

Pomocne?

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.