Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Update not loaded. EM says close another Firefox when none other running.

  • 2 odpowiedzi
  • 5 osób ma ten problem
  • 3 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Hi,

What update do you want to install? An update of firefox itself, or an update of an addon?

You can try this:

  • Close Firefox
  • Hold ctrl + alt + del.
  • A window will pop-up.
  • Go to the "processes"-tab
  • Search Firefox.exe in the list
  • Click on "end task" and click ok.

Now try to restart Firefox.

I hope this works.

kind regards, Joren

more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)

Remove the files in the updates and updates\0 folder: XP:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates