Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I cannot access the PRIVACY menu from the Tools-Options menu to make changes to cookies and history. I can access every other menu on that page (General, Tabs, Content, Applications, Security, and Advanced. But Not PRIVACY. Please help.

  • 1 odpowiedź
  • 3 osoby mają ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od TonyE

Jaz
Jaz
more options

I need to reset/change/clear my cookies, probably clear my cache, and change my history preferences. When I use the Tools-Options choice to bring up the appropriate menu (General, Tabs, Content, Applications, Privacy, Security,and Advanced) all allow me access to make changes (or not), the PRIVACY tab does not open up. It does no allow access to any info contained there in. It is like it doesn't exist or isn't even there. Also, in the Tools menu on the Firefox toolbar, both "Stop Private Browsing" and "Clear Recent History" are grayed out. What gives? Thank you for your help.

I need to reset/change/clear my cookies, probably clear my cache, and change my history preferences. When I use the Tools-Options choice to bring up the appropriate menu (General, Tabs, Content, Applications, Privacy, Security,and Advanced) all allow me access to make changes (or not), the PRIVACY tab does not open up. It does no allow access to any info contained there in. It is like it doesn't exist or isn't even there. Also, in the Tools menu on the Firefox toolbar, both "Stop Private Browsing" and "Clear Recent History" are grayed out. What gives? Thank you for your help.

Wszystkie odpowiedzi (1)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

This can be caused by in incompatible/malfunctioning add-on. To test if this is the case follow the procedure in the troubleshooting extensions and themes article.